租的商铺，前年合同到期一直没续签，直到这个月我跟他们招商说，我们店铺要退场

商铺租赁合同到期未续签，退场时押金被拒退需根据具体情况处理。如果存在以下不同情况，处理方式也会有所不同：
1. 若租赁合同到期后未续签，但继续使用商铺且房东未提出异议，视为不定期租赁，押金应退还。
2. 若租户在租赁期间存在违约行为（如拖欠租金、损坏商铺设施等），房东可依法扣除相应押金。
3. 若合同中明确约定了押金退还条件和时间，应按合同执行，若房东无正当理由拒绝退还，可依法维权。
4. 若合同未明确押金退还条款，双方应协商处理，协商不成可向法院提起诉讼。
5. 若房东提出不合理扣除押金理由，如无证据支持，租户可主张全额退还押金。
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商铺押金退还问题可依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国合同法》的相关规定进行法律适用分析。
根据《民法典》第五百零九条，合同当事人应按照约定全面履行自己的义务。租赁合同到期后，若租户已履行合同义务，如按时支付租金、无损坏商铺设施等，房东应依约退还押金。《民法典》第五百六十二条还规定，租赁合同期满或解除后，承租人有权要求返还押金，除非有正当理由扣除。此外，《合同法》第二百三十六条也规定，租赁期满后未续签合同但继续使用租赁物的，原合同继续有效，押金应依约退还。若房东无正当理由拒绝退还押金，租户可依据上述法律规定，通过调解、仲裁或诉讼方式主张权利。因此，在商铺租赁合同到期未续签但继续使用的情况下，只要租户无违约行为，房东拒绝退还押金的行为缺乏法律依据。
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商铺退场时押金被拒退，建议采取以下实用行动方案：
1、与房东协商解决：首先尝试与房东沟通，明确押金退还的条件和时间，争取达成一致意见，避免纠纷升级。
2、收集和整理证据材料：包括租赁合同、押金支付凭证、房屋交接记录、沟通记录等，为后续维权提供依据。
3、向相关调解组织或消费者协会投诉：如协商无果，可向当地调解组织或消费者协会反映情况，寻求第三方协助解决。
4、咨询专业律师并准备诉讼：若调解无效，建议及时咨询专业律师，评估诉讼可行性，并准备相关材料提起诉讼。
选择解决方案应重点考虑合同条款的明确性、证据的完整性以及维权成本。若您希望更高效、稳妥地处理押金纠纷，建议尽快联系专业律师进一步咨询。
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商铺退场时拒退押金可能存在以下法律风险点，需特别注意：
1、诉讼时效风险：如果您在知道押金被拒退后未及时主张权利，超过三年的诉讼时效，可能导致法院不予支持。例如，您在半年前就已得知押金不退，但迟迟未采取任何法律行动，未来起诉可能面临时效抗辩。
2、证据链断裂风险：若您未能提供押金支付凭证、合同或退场交接记录，法院可能无法认定押金的存在或金额，导致败诉。例如，您仅口头约定租赁条款，未签订书面合同，也未保留转账记录，可能难以证明押金的支付事实。