平台介入不了商家拒绝退款的情况，我该如何寻

平台介入不了商家拒绝退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您可与商家协商、请求调解、投诉行政部门，或仲裁、诉讼。不及时处理，可能影响您的财产权益，甚至造成经济损失无法追回。
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商家拒绝退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后请求消费者协会调解，仍无法解决则向行政部门投诉，或根据仲裁协议提请仲裁，最后可考虑诉讼。
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商家拒退款，这样处理：1.协商：直接与商家沟通，表达退款意愿和理由。2.调解：向消费者协会或调解组织申请，由其介入调解。3.投诉：向工商、市场监管等行政部门投诉商家行为。4.仲裁：如有仲裁协议，可向仲裁机构申请仲裁。5.诉讼：若上述方式均无效，可向法院提起诉讼，维护自身权益。