备案非本人机动车扫脸失败怎么办

备案非本人机动车时扫脸失败，可先尝试重新操作或联系平台客服解决。如果是光线或拍摄角度问题，建议在光线充足、正面平视镜头的环境下重新进行人脸识别，确保面部无遮挡、表情自然；若多次尝试后仍失败，可能是系统数据或账号信息存在异常，此时应及时截图保存认证失败的页面，记录失败提示信息，以便后续向客服反馈；若怀疑是备案机动车信息与实际不符导致关联失败，需核对机动车的车牌号、车架号等信息是否准确录入，确保与行驶证信息一致。
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备案非本人机动车扫脸失败后，可采取以下实用行动建议解决问题：1、优化人脸识别操作环境：选择光线明亮、背景单一的场所，保持手机摄像头清洁，拍摄时面部正对镜头，不佩戴口罩、帽子等遮挡物，避免化浓妆或发型遮挡眉眼，确保面部特征清晰完整，减少因拍摄质量问题导致的失败。2、核对备案信息准确性：重新检查所备案非本人机动车的车牌号、发动机号、车辆识别代号等信息是否与行驶证一致，同时确认本人账号注册信息（如姓名、身份证号）是否准确，信息不符可能导致系统校验失败。3、联系12123平台客服：通过12123APP内的“意见反馈”功能或拨打当地车管所咨询电话，详细说明“备案非本人机动车扫脸失败”的情况，提供失败截图及个人身份信息，请求客服协助排查原因并指导操作。4、前往线下车管所办理：若线上多次尝试无果，可携带本人身份证、机动车行驶证、备案关系证明（如车主授权委托书等）前往就近车管所，通过人工窗口办理非本人机动车备案业务，确保业务顺利完成。选择解决方案时，应优先尝试线上便捷方式，若线上无法解决，及时转为线下办理以避免延误。如果以上方法仍未解决您的问题，建议进一步向专业律师咨询，了解是否存在平台技术故障或其他特殊情况导致的备案障碍。
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备案非本人机动车扫脸失败可能存在以下法律风险点：1、影响交通违法处理的及时性：如果因扫脸失败导致非本人机动车备案不成功，当该机动车产生交通违法记录时，您将无法通过线上渠道代为处理，若车主未及时处理，可能导致违法记录累积，影响车辆年检或产生滞纳金。例如，您备案朋友的车辆用于日常驾驶，扫脸失败未成功备案，后续车辆产生闯红灯违法，您无法线上处理，朋友也未及时关注，导致车辆年检时因违法未处理被拒，影响车辆正常使用。2、个人信息泄露风险：若用户为解决扫脸失败问题，轻信非官方渠道的“代备案”“破解人脸识别”等服务，向第三方提供身份证、人脸信息等敏感个人信息，可能导致信息被非法泄露、滥用，甚至被用于诈骗、伪造证件等违法犯罪活动，给个人财产和权益带来损害。