新买的手机死机一次有必要退货吗

新买的手机死机一次,有权考虑退货。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品退换权。若手机存在质量问题,不及时处理可能影响正常使用及权益,建议尽快与商家沟通。
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手机死机问题,常见处理方式是先与商家协商退换,协商无果可向消费者协会投诉。选择处理方式时,需考虑手机购买时间、死机原因及商家态度。
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手机死机可退货。操作如下:1. 保留购机凭证,如小票、发票;2. 与商家沟通,说明死机情况,要求退换;3. 如商家拒绝,向消费者协会投诉,维护自身权益。
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