定的往返票,因为台风去取消了去程,返程退票收手

台风导致去程取消，返程退票一般不应收手续费。分析：根据法律规定，因不可抗力因素（如台风）导致的行程取消，旅客有权要求全额退票，且不承担额外费用。此情况下，台风作为不可抗力因素影响了去程，返程因去程取消而无法成行，故退票应免费。提醒：若遇返程退票被收取手续费，且航空公司或铁路部门未提供合理解释，可能表明存在权益受损，建议及时寻求法律帮助。
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具体操作：1. **协商阶段**：与航空公司或铁路部门客服联系，明确说明因台风导致去程取消，要求免费退返程票，并保留相关沟通记录。2. **投诉阶段**：若协商不成，可向民航局或铁路总局投诉，附上相关证据（如台风预警、去程取消证明等），要求介入处理。3. **仲裁或诉讼阶段**：若投诉无果，且合同中有仲裁条款，可申请仲裁；若无仲裁条款或仲裁结果不满意，可准备材料向法院提起诉讼，要求返还退票手续费及可能产生的其他损失。在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度看，面对因不可抗力导致的返程退票问题，常见处理方式包括与航空公司或铁路部门协商、投诉、申请仲裁或提起诉讼。选择建议：首先尝试与服务商协商，若协商无果，可向相关部门投诉；若投诉仍无法解决，可根据合同条款考虑申请仲裁或提起诉讼，但需注意仲裁或诉讼的成本与时间。